Resultaten

Welkom op de resultatenpagina. Hier vindt u de resultaten van eerder uitgevoerde onderzoeken.

Resultaten klantpanelonderzoek

Klanten met een rechtsbijstandverzekering van DAS ontvangen na het melden van een nieuwe zaak verschillende brieven en updates, afhankelijk van de status. In dit onderzoek (december 2022) zijn de 4 meest gebruikt brieven onderzocht. Door op 'Lees verder' te klikken, kunt u de resultaten van het onderzoek inzien.

Resultaten klantpanel welkomstvideo

In oktober 2022 is aan particuliere en zakelijke klanten gevraagd het nieuwe script te beoordelen. U kunt de resultaten van het onderzoek inzien door op onderstaande knop te klikken.

Resultaten brieventoets prolongatie

In juli 2022 is aan particuliere en zakelijke klanten gevraagd de verlengingsbrief te beoordelen. De resultaten van het onderzoek kunt u inzien door op onderstaande knop te klikken.

Opzegredenen

In december 2021 is gevraagd om een nieuw overzicht met opzegredenen te beoordelen. De voorlopige lijst is voorgelegd en jullie suggesties hebben tot aanpassingen gezorgd welke u kunt lezen door op 'Lees verder' te klikken.

Voorspeltool onderzoek

De resultaten van het onderzoek voor de voorspeltool (maart 2020) kunt u inzien door op onderstaande knop te klikken.

Flightclaim onderzoek

De resultaten van het onderzoek flightclaim (februari 2020) kunt u inzien door op onderstaande knop te klikken.

Fotocompetitie onderzoek

De resultaten van de fotocompetitie (september 2019) kunt u inzien door op onderstaande knop te klikken.

Onderzoek Herinneringspagina

De samenvatting van het onderzoek over de Herinneringspagina van september 2019 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Flitsonderzoek 18 juni

De samenvatting van het flitsonderzoek op 18 juni 2019 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

24H DAS Challenge

De samenvatting van de 24H DAS Challenge 2019 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Mijn Omgeving

De resultaten van het onderzoek naar de Mijn Omgeving van maart 2019 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Tweede Flitsonderzoek

De resultaten van het tweede Flitsonderzoek op 28 november 2018 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Flitsonderzoek

De resultaten van het Flitsonderzoek op 27 september 2018 kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek The Voice van DAS

De resultaten van het onderzoek naar The Voice van DAS (september 2018) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Chatbot

De resultaten van het onderzoek naar Chatbot kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek DAS.nl

De resultaten van het onderzoek naar DAS.nl (januari 2018) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken

Onderzoek Jaarlijkse verlenging

De resultaten van het onderzoek jaarlijkse verlenging kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Evaluatie onderzoek

De resultaten van het evaluatie onderzoek (oktober 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek VKR

De resultaten van het onderzoek over vrije keuze rechtshulpverlener (mei 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Fraude

De resultaten van het onderzoek over fraude (april 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Afwezigheidsberichten

De resultaten van het onderzoek over onze afwezigheidsberichten (januari/februari 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Dossieroverdracht

De resultaten van het onderzoek over onze dossieroverdracht (januari/februari 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Infographic zaakaanmelding

De resultaten van het onderzoek over ons informatieblad zaakaanmelding (januari/februari 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Digitale polis

De resultaten van het onderzoek over onze digitale polis (januari 2017) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken:

Onderzoek Verhuispagina

De resultaten van het onderzoek over onze verhuispagina (december 2016) kunt u inzien door op onderstaande link te klikken: